Medewerkers zien vaak het bureaublad als hun werkplek. Ze plaatsen daar snelkoppelingen naar programma’s en bestanden of pinnen hun meestgebruikte tools vast in de taakbalk. Maar als organisatie wil je dit eigenlijk niet. Waarom? Omdat het weinig structuur biedt en medewerkers steeds zelf moeten onthouden waar hun programma’s staan. IT-support krijgt dagelijks vragen als: ‘Waar …